FAQ

Lo-kura Wine Cosmetics (también escrito Lokura) es una marca española de cosmética natural y ecológica para pieles sensibles, secas y reactivas, formulada con derivados de la uva y el vino: aceite de pepita de uva y extracto de vino. Sus productos están certificados como ecológicos y naturales por ACENE, testados dermatológicamente y fabricados en España. La creó Carmen Araus, química con casi 20 años de experiencia en la industria química y docente en una escuela de enología. Conoce su historia.

La uva y el vino aportan antioxidantes, sobre todo polifenoles y vitamina E, que ayudan a proteger la piel del daño oxidativo y tienen un efecto calmante. En Lo-kura usamos dos ingredientes de la uva: el aceite de pepita de uva (Vitis vinifera), ligero, de rápida absorción y que no deja sensación grasa, y el extracto de vino, rico en polifenoles. Los combinamos con mantecas y aceites ecológicos, como el karité, la almendra dulce o la rosa mosqueta, que nutren y refuerzan la barrera natural de la piel. Más en qué ingredientes naturales calman la piel.

Para piel sensible conviene elegir fórmulas cortas, sin perfume añadido y sin derivados del petróleo, que hidraten y refuercen la barrera de la piel sin irritarla. Toda la gama de Lo-kura está pensada para eso: el Bálsamo multifunción para zonas secas o irritadas de cara y cuerpo, el Grape Ritual Serum como tratamiento facial de noche y el Bálsamo labial para los labios. Si tienes alergia a algún componente de aceites esenciales, revisa la lista de ingredientes de cada ficha. Te lo explicamos en la guía para cuidar la piel sensible sin irritarla.

El Bálsamo multifunción de Lo-kura está formulado para piel muy seca, sensible o reactiva y puede usarse como apoyo en el cuidado diario de la piel atópica, con eczema o con psoriasis. Es un bálsamo sin agua, con manteca de karité, aloe vera, aceite de pepita de uva y extracto de vino, que nutre y ayuda a reducir la sensación de tirantez y picor por sequedad. Muchas clientas nos cuentan que notan la piel más calmada, pero no es un medicamento ni sustituye el tratamiento de tu dermatólogo. Úsalo sobre piel íntegra, sin heridas abiertas.

El Bálsamo multifunción es el producto de Lo-kura para manos muy secas o con grietas: de hecho, la marca nació de un bálsamo que su fundadora preparó para una amiga con las manos agrietadas. Aplica una pequeña cantidad después de lavarte las manos, sobre todo con frío, insistiendo en nudillos y cutículas. Al no llevar agua, cunde mucho más que una crema de manos y crea una capa protectora que dura más.

Para talones y codos ásperos o agrietados, aplica el Bálsamo multifunción justo después de la ducha y masajea hasta que se absorba. Si los talones están muy secos, puedes aplicarlo por la noche en capa más generosa y ponerte calcetines de algodón. Su manteca de karité y sus aceites vegetales nutren en profundidad las zonas donde una crema hidratante normal no basta. Más en piel seca: rutina sencilla para recuperar confort.

El Bálsamo labial de Lo-kura está hecho para labios secos, sensibles o agrietados. Lleva manteca de karité, aceite de pepita de uva, aceite de oliva virgen, caléndula y vitamina E, sin agua ni perfume añadido, y crea una barrera frente al frío, el viento y la sequedad. Es un 80 % ecológico y 100 % natural, viene en una lata de aluminio de 10 g y equivale a unos dos labiales en barra.

El Bálsamo labial no es un tratamiento para el herpes labial; para eso consulta en tu farmacia o con tu médico. Lleva aceite esencial de árbol de té, un ingrediente conocido por sus propiedades purificantes, junto con manteca de karité y caléndula, que mantienen nutridos los labios resecos y agrietados que suelen acompañar a las calenturas. Por eso muchas clientas lo eligen precisamente en esos momentos. Si tienes una calentura activa, aplícalo con un bastoncillo para no contaminar el envase, y no lo compartas.

Para la piel de alrededor de la nariz enrojecida o pelada por sonarte mucho, aplica una pequeña cantidad del Bálsamo labial o del Bálsamo multifunción varias veces al día. Los dos forman una capa protectora que calma la sensación de escozor y evita que la piel se siga resecando con el roce del pañuelo y el frío.

El Bálsamo multifunción sirve para calmar la piel tirante o enrojecida después de tomar el sol y la irritación leve después del afeitado. Aplica una capa fina sobre la zona y masajea hasta que se absorba. No sustituye a un protector solar ni es un tratamiento para quemaduras importantes: si hay ampollas o dolor intenso, consulta a un profesional sanitario.

Sí. Muchas personas usan el Bálsamo multifunción para mantener hidratada la piel tatuada, porque no lleva perfume añadido ni derivados del petróleo. En un tatuaje ya curado puedes usarlo a diario. En un tatuaje recién hecho, sigue siempre las indicaciones de tu tatuador durante la cicatrización.

El Grape Ritual Serum de Lo-kura es un sérum facial de noche, vegano y ecológico, para piel sensible, con rojeces, cansada o con sensación de tirantez. Combina aceite de pepita de uva, rosa mosqueta, almendra dulce y caléndula con vitamina E, sin perfume añadido.

El Grape Ritual Serum también es apto para piel mixta o grasa, porque el aceite de pepita de uva es ligero y no obstruye los poros. Si tienes zonas secas puntuales, como las aletas de la nariz o las mejillas en invierno, aplica el Bálsamo multifunción solo en esas zonas y no en toda la cara.

El Bálsamo multifunción y el Bálsamo labial son aptos para niños a partir de 3 años. Como llevan aceites esenciales, como la lavanda, no los recomendamos en bebés ni en menores de 3 años. Si tu hijo tiene algún problema de piel, consulta antes con tu pediatra.

Sí. El Bálsamo multifunción, el Grape Ritual Serum y el Bálsamo labial se pueden usar durante el embarazo: no se conocen contraindicaciones para los aceites esenciales que llevan. El bálsamo multifunción es útil en zonas que tienden a resecarse y tirar, como el vientre. Aun así, siempre es mejor que lo consultes con tu médico o matrona.

El Bálsamo multifunción de Lo-kura es un bálsamo reparador sin agua para cara y cuerpo. Sirve para piel muy seca, sensible o reactiva, y se usa en rostro, labios, manos, codos, talones y tatuajes, para calmar irritaciones leves, grietas, la piel tirante tras el sol o después del afeitado. Contiene manteca de karité, aloe vera, aceite de almendras dulces, aceite de pepita de uva, extracto de vino y vitamina E. Viene en un envase de aluminio de 60 ml. Más usos en la guía del bálsamo reparador.

Una crema lleva agua y aceites emulsionados; un bálsamo como el Bálsamo multifunción no lleva agua: lleva mantecas, aceites vegetales y aloe vera. Por eso es más concentrado, cunde más y forma una capa que reduce la pérdida de agua de la piel. Es ideal para zonas muy secas o irritadas donde una crema hidratante no basta, y puedes usarlo solo o encima de tu crema.

Sí, si tu piel lo tolera bien. En piel seca puedes aplicarlo en todo el rostro, por la noche o como último paso de tu rutina. En piel mixta, mejor solo en las zonas secas. Calienta una cantidad pequeña entre los dedos y aplícala con ligeros toques; con muy poco producto es suficiente. Evita el contorno de ojos.

Por la noche, con el rostro limpio, aplica de 2 a 3 gotas del Grape Ritual Serum y masajea suavemente. Después puedes aplicar tu crema de noche, o mezclar una gota del sérum con la crema. También puedes usarlo solo como último paso de tu rutina nocturna. El frasco de 30 ml es de cristal con gotero.

Aplica el Bálsamo labial cuando notes los labios secos, antes de salir al frío o al viento, y por la noche antes de dormir. Puedes usarlo tantas veces como quieras a lo largo del día; la lata de 10 g cabe en cualquier bolsillo.

Sí, es normal y no afecta a sus propiedades. Tiene un alto contenido en manteca de karité, que se funde a unos 40 °C, así que con calor puede volverse más blando, líquido o algo granuloso. Si lo prefieres más firme, guárdalo un rato en la nevera.

Una rutina sencilla de noche: limpia el rostro con tu limpiador suave y un disco desmaquillante de bambú, aplica 2 o 3 gotas del Grape Ritual Serum, sella las zonas más secas con el Bálsamo multifunción y termina con el Bálsamo labial. Los tres productos están juntos en el Pack Ritual completo. Para la piel que reacciona con facilidad, mira también piel reactiva: señales, causas y cuidados.

Los discos desmaquillantes de Lo-kura tienen doble capa de algodón con certificación Oeko-Tex y fibra de bambú. Calman la irritación de la piel sensible al desmaquillar. Están hechos a mano en Burgos, miden 10x10 cm y se lavan y reutilizan, así que también reducen residuos.

Los packs de Lo-kura son un buen regalo para piel sensible: el Pack Cuidado esencial (bálsamo multifunción y labial), el Pack Duo Facial (sérum y labial), el Pack Esencia & Cuidado (sérum y bálsamo multifunción) o el Pack Ritual completo con los tres. Si prefieres que elija la otra persona, la tarjeta regalo es digital y no caduca.

Sí. La cosmética de Lo-kura está certificada como ecológica y natural por ACENE, una certificadora española independiente. En la lista de ingredientes (INCI) de cada producto se marcan con asterisco los de origen ecológico. Te explicamos qué significa cada sello en cosmética ecológica: sellos y certificaciones.

Todos los productos de Lo-kura son cruelty free: no se testan en animales. El Bálsamo multifunción y el Grape Ritual Serum son además veganos certificados por ACENE. El Bálsamo labial no es vegano porque contiene cera de abeja.

No llevan perfume añadido. Algunos contienen aceites esenciales ecológicos, como lavanda o geranio, que de forma natural contienen sustancias como el linalool o el limoneno. Las declaramos en la lista de ingredientes como alérgenos presentes de forma natural, para que puedas revisarlas si tienes alguna alergia concreta.

No contienen derivados del petróleo (como parafina o vaselina), parabenos, disruptores endocrinos ni perfume añadido. Los bálsamos tampoco llevan agua. Formulamos con aceites y mantecas vegetales e ingredientes ecológicos, y publicamos la lista INCI completa en cada ficha.

Sí. Todos los cosméticos de Lo-kura están testados dermatológicamente: el Bálsamo multifunción, el Bálsamo labial y el Grape Ritual Serum.

Sí. Las materias primas del Bálsamo labial están certificadas sin gluten y tenemos sus certificados. No lo indicamos en la etiqueta porque no existe un sello sin gluten para cosmética.

Una vez abierto, el Bálsamo multifunción dura 12 meses, y el Bálsamo labial y el Grape Ritual Serum, 6 meses. Es el símbolo del tarro abierto que aparece en el envase. Guárdalos en un lugar fresco, sin luz directa y bien cerrados.

En la tienda online, por WhatsApp al 633 628 369 o en tiendas y puntos de venta autorizados. Si tienes dudas sobre qué producto te conviene, escríbenos y te aconsejamos personalmente.

El envío es gratis a partir de 38 €. En pedidos menores, el envío estándar a la península cuesta 3,95 €, y a Canarias, 20 €. Tramitamos los pedidos en 2 a 5 días laborables desde el email de confirmación (sin contar fines de semana ni festivos), salvo que elijas envío express, y los enviamos con Correos o Correos Express. Te avisamos por email cuando sale, con el número de seguimiento. También enviamos a la Unión Europea. Ahora mismo no enviamos a Baleares, Ceuta ni Melilla, pero escríbenos y buscaremos la forma de hacértelo llegar. Detalles en la política de envíos.

Sí, en los 14 días naturales siguientes a recibirlo, siempre que esté sin abrir y con el precinto intacto, o en cualquier caso si llega dañado o no es el que pediste. Detalles en la política de devoluciones.